高中階段的中學(xué)生是充滿活力的,同時也是很容易異想天開的年輕人,他們思想活躍,不保守,富有想象力,不墨守成規(guī),有創(chuàng)造精神但又缺乏正確的判斷能力,很容易受到“氣氛效應(yīng)”的影響。在很多情況下對周圍氣氛的感染缺乏正確的判斷力。因此在對高中生的班級管理中,班主任老師就要十分注意他們的心理變化,隨時對他們的心理活動的偏向和在學(xué)校、班級管理中因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行必要的矯正和修補(bǔ),以防止學(xué)生們在自覺或不自覺中出現(xiàn)行為上的偏差,給班級的管理帶來麻煩。美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出的“破窗理論”,就比較形象的描述了這一現(xiàn)象,我們?nèi)绾吻擅畹陌堰@一理論運(yùn)用到班級管理中,使我們對高中生的管理做到防微杜漸、井井有條呢?
一、“破窗”理論的意義及啟示
美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗做過這樣一項(xiàng)試驗(yàn):他找來兩輛一模一樣的汽車,一輛停在比較雜亂的街區(qū),一輛停在中產(chǎn)階級社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那一輛的車牌摘掉,頂棚打開,結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了。而擺在中產(chǎn)階級社區(qū)的那一輛過了一個星期也安然無恙。后來,詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了個大洞,結(jié)果,僅僅過了幾個小時,它就不見了。在這之后,政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳依托這項(xiàng)試驗(yàn),提出了“破窗理論”。這一理論認(rèn)為:如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又未得到及時維修,別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、蔓延。
“破窗”的出現(xiàn),它會助長人們的四種心理:第一種是“頹喪心理”。壞了的東西沒人修,公家的東西沒人管,很多人對社會的信任度就會隨之而降低;第二種是“棄舊心理”。既然已破廢,既然沒人管,那就隨它去吧;第三種是“從眾心理”。律是大家的律,法是大家的法。別人能夠走,我就可以走;別人能夠做,我就可以做;第四種是“投機(jī)心理”?！巴稒C(jī)”是人的“劣根性”之一,尤其是看到有機(jī)可乘或者投機(jī)者占到“便宜”的時候。
“破窗理論”在班級管理中有著重要的借鑒意義,它給我們的啟示是:班主任老師首先要建立起完善的班級管理機(jī)制,創(chuàng)建和維護(hù)有序的班級教育管理環(huán)境,這個環(huán)境一旦受到破壞,必須及時修補(bǔ)好“第一個被打碎的窗戶玻璃”的漏洞,否則將會暗示和縱容更多的人去破壞。久而久之,就會形成一種無序的班級管理。
二、班級管理中常出現(xiàn)的“破窗”現(xiàn)象
1. 一日常規(guī)中出現(xiàn)的問題
一日常規(guī)包括考勤、兩操一課、衛(wèi)生、學(xué)生的日常行為規(guī)范等,在之中出現(xiàn)遲到、早退、逃避課間操、眼保健操、穿奇裝異服、佩戴與中學(xué)生不相適宜的首飾、逃做衛(wèi)生等的現(xiàn)象時有發(fā)生是不可避免的,一些調(diào)皮的學(xué)生總是會把做這些事情看成是個性發(fā)揮的最好表現(xiàn),如果無人及時制止就會迅速蔓延開來。所以,當(dāng)這些現(xiàn)象發(fā)生以后千萬不要以為這是一種小事情而置之不理,更不要放任自流,而是一定要抓住第一個就不放松,及時處理,以避免其它同學(xué)因?yàn)闆]有及時處理而出現(xiàn)效仿的情況。
2. 課堂教學(xué)管理中出現(xiàn)的問題
在課堂教學(xué)管理中,由于學(xué)生進(jìn)入高中后,他們有很多方面不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,總會出現(xiàn)這樣那樣的問題。如因?yàn)榕d奮在上課時與同學(xué)講與課堂無關(guān)的話、因?yàn)楹闷嬖谡n堂上與同學(xué)不適時的進(jìn)行“交流”、由于時間較緊來不及吃早餐而帶食品在課堂上吃、由于學(xué)科增多不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成作業(yè)甚至抄襲別人作業(yè)、由于學(xué)習(xí)緊張又處理不好玩與學(xué)的關(guān)系,在課堂上睡覺、不聽老師安排、與老師頂撞、學(xué)習(xí)上沒有刻苦鉆研精神,卻玩小聰明或投機(jī)心理的存在等都是常見的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象每一個看起來都不是致命的問題,但班主任老師如果沒有及時的加以妥善處理解決,它將使整個班級產(chǎn)生一種頹廢的心理,給班級管理和學(xué)習(xí)進(jìn)取心的樹立帶來無窮的后患。
3. 集體活動中出現(xiàn)的問題
集體活動是培養(yǎng)學(xué)生的生活熱情和集體主義的情感、培養(yǎng)他們積極向上的精神和同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛的情操的好時機(jī),是培養(yǎng)積極向上的班風(fēng)和奮發(fā)圖強(qiáng)的學(xué)風(fēng)的好契機(jī),班主任一定要牢牢的抓住這個契機(jī),做好建立良好班集體的準(zhǔn)備工作。在這個過程中容易出現(xiàn)的問題主要是:有人因?yàn)椴恢匾暭w的利益或集體意識淡薄而無故不參加、在活動過程中不愿意受約束而違反活動紀(jì)律和活動規(guī)則、在活動的公共場所不注意愛護(hù)公共衛(wèi)生、活動中行為語言不文明引發(fā)矛盾、活動過程中不聽安排自行其是等,其中的任何一項(xiàng)如果沒有及時制止都會在很短的時間內(nèi)泛濫和蔓延開來,這對集體活動本身是一個破壞,更重要的是對良好班風(fēng)的形成將起到非常不利的影響。
4. 班級管理制度和學(xué)校管理制度中可能出現(xiàn)的問題
在班級管理制度和學(xué)校管理制度中都有可能出現(xiàn)制度不健全、不合理等的現(xiàn)象,也會出現(xiàn)班級管理制度在執(zhí)行過程中才發(fā)現(xiàn)與學(xué)校的管理制度相矛盾的現(xiàn)象,學(xué)校整體的管理制度與個別班級的具體情況發(fā)生沖突的情況等都有可能發(fā)生,當(dāng)這些情況發(fā)生之后班主任老師如果沒有及時地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),可能在以后的管理中會出現(xiàn)更大的漏洞,給班級管理和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都帶來不利的影響。
針對以上班級管理中出現(xiàn)的漏洞,班主任老師應(yīng)該怎樣去及時有效的處理,對那些被“打破的窗戶”如何進(jìn)行修復(fù)呢?
三、對“打破窗戶”的修復(fù)
威爾遜和凱琳在提出“破窗理論”的時候,就指出了這種現(xiàn)象之所以存在的前提條件就是對“打碎玻璃的窗戶”沒有及時進(jìn)行修復(fù)。也就是說,只有在“破窗”沒有得到及時修復(fù)的時候,“破窗理論”才會應(yīng)驗(yàn)。如果對于這樣的“破窗”啥時出,啥時修,出一扇,修一扇,則這種情況就不會發(fā)生。在班級管理中我們?nèi)绻軌虬寻嗉壣钪谐霈F(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài),我們就可以“高枕無憂”了。如何對這些現(xiàn)象進(jìn)行修復(fù),是做好班主任工作必須重視和進(jìn)行研究的一個課題。
首先,要制定出符合實(shí)際的切實(shí)可行的班級管理規(guī)章制度。我們是生活在法治社會中,我們的任何行為都應(yīng)該是有法可依、有規(guī)則可循的。學(xué)校的管理是有法可依的,班級的管理也應(yīng)該有“法”可依,其可依的“法”就是學(xué)校的規(guī)章制度和根據(jù)本班實(shí)際制定出來的班規(guī)班約。班主任老師要在對學(xué)校的制度和班級的實(shí)際都有了全面了解的情況下,充分發(fā)揮班團(tuán)干的作用,全面了解學(xué)生的要求,并把學(xué)生的要求和本校本班的實(shí)際結(jié)合起來,如條件允許,還應(yīng)該充分征求家長意見的情況下制定出符合實(shí)際的班級管理制度,以作為全班同學(xué)都必須遵循的“法律”。對學(xué)生不良行為的任何處理都不要帶有隨意性,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對學(xué)生,使全體學(xué)生從思想上樹立起遵章守紀(jì)的意識,按照校規(guī)班規(guī)來規(guī)范自己的行為,使自己的一舉一動都有章可循,有法可依。這樣就不會讓學(xué)生產(chǎn)生“頹喪心理”。這是要及時修復(fù)“打碎的玻璃”的前提。
其次,對“打碎玻璃”的行為的處理要及時。這些行為大致可以分為三類:第一類處理時間不能超過一天。如遲到、抄襲他人作業(yè)、不做衛(wèi)生、違反課堂紀(jì)律和學(xué)校的規(guī)章制度等,對這些行為的處理最好就不要超過中午,至少也不能超過下午,絕對不能超過當(dāng)天,否則就有縱容之嫌,給別的同學(xué)留下可以效仿的機(jī)會。如果當(dāng)天不能及時處理好,第二天就可能有同學(xué)仿效,從而使這些現(xiàn)象泛濫起來,增加處理的難度。第二類必須在第一時間及時處理,不得有任何的拖延。如集體活動中出現(xiàn)的違反活動現(xiàn)場紀(jì)律、不聽從活動指揮者的指揮、在同學(xué)中散布不和諧言論以挑起事端、早退、課堂上與老師無理取鬧等“打碎玻璃”的行為,就應(yīng)該在當(dāng)時,在現(xiàn)場就馬上處理,如果拖上十分鐘二十分鐘,那從眾的心理就會使另一些同學(xué)去效仿,造成老師無法控制的局面,使整個活動秩序和活動效果大大的受到影響,既影響班級的活動成績和活動效果、又影響班級的形象和班級榮譽(yù),使學(xué)生缺乏集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,從而影響老師對班級的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和積極向上班風(fēng)的形成,也影響同學(xué)積極向上的信心,造成班級管理的混亂。第三類要在取得“合法”的支持后處理。比如考試中的作弊行為和學(xué)生校外的違紀(jì)行為等,首先要有學(xué)校的明文規(guī)定作為依據(jù),由學(xué)校有管轄權(quán)的相關(guān)部門來處理;其次必須要為有關(guān)部門的處理提供確鑿的證據(jù)。在學(xué)生的違紀(jì)行為發(fā)生后,要交由學(xué)校處理,班主任老師一定要掌握第一手材料,掌握好班級處理和交由學(xué)校有關(guān)部門處理的界限,千萬不能小題大作,以免造成學(xué)生和老師之間的隔閡。對違紀(jì)學(xué)生的處理結(jié)論要有說服力和警示作用。就是處理結(jié)果要做到有理有據(jù),以理服人,程序合法,手續(xù)清楚,目的明確。同時對其他試圖仿行的同學(xué)在心理上起到震攝或警示的作用,這樣就可以避免“從眾心理”的泛濫,做到“懲前毖后、治病救人”,既懲戒了犯錯的同學(xué),又教育了其它可能會犯這種錯誤的同學(xué)。
再次,利用學(xué)生組織和班團(tuán)干來管理班級,在第一時間就堵住隨時可能發(fā)生的“打碎玻璃”的漏洞。在課堂上或活動中處于第一線的首先永遠(yuǎn)是學(xué)生自己而不是班主任,所有事件的發(fā)生在第一現(xiàn)場的都是學(xué)生,是學(xué)生中的班干和團(tuán)干。班主任老師要培養(yǎng)和利用好班團(tuán)干這些有利的因素,把他們作為自己管理班級的有力助手,為自己的班級管理充當(dāng)前線戰(zhàn)士。在這方面魏書生的管理方法很值得我們借鑒。他讓不同的學(xué)生來分別承包班上不同的事務(wù),使每一個學(xué)生都有自己的責(zé)任范圍,每個人都是管理者,這就意味著每個人都需要他人的幫助和協(xié)作,這樣同學(xué)之間在出現(xiàn)“打碎玻璃”的漏洞時,就會從自己的管理角度去理解和幫助別人,既提高了自己的管理能力,也增強(qiáng)了同學(xué)之間的交流和信任,很多問題就會在學(xué)生管理的范圍內(nèi)解決,老師在班級管理中就會顯得很輕松了!
第四,注重處理結(jié)果對其他學(xué)生的影響作用。無論是哪一種情況,對問題處理后都要對全體學(xué)生有一個明確的交代,使每一個學(xué)生都對被處理的同學(xué)為什么會被處理,處理的結(jié)果怎樣有一個清醒的認(rèn)識,自覺地去對自己的行為進(jìn)行審視和對照,看自己的哪些行為有可能會演變成為被處理同學(xué)的行為、哪些思想有可能會有被處理同學(xué)的行為的發(fā)展傾向等,從而在生活學(xué)習(xí)中自覺的去檢驗(yàn)和規(guī)范自己的行為,以起到防患于未燃的作用。另外,對學(xué)校和班級的一些規(guī)章制度的明明白白的執(zhí)行,也在班上起到一個宣傳普及這些規(guī)章制度的作用, 使每個學(xué)生都學(xué)會“依法辦事”,消除他們心中存在的某些僥幸和投機(jī)的心理,使班級管理進(jìn)入“法治”的軌道。
